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FAQ

常见问题

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如何安全备份钱包?

将恢复短语抄写在纸上并离线保存。不要分享给任何人,也不要保存在云盘或截图中。

设备丢失怎么办?

在新设备上使用恢复短语恢复钱包。只要恢复短语安全,资产仍在链上。

钱包和 OnePay 有什么区别?

钱包侧重多链资产管理、收发与安全备份;OnePay 通过账户、卡片和计划连接消费、转账及奖励等使用场景。

如何查询提现进度?

在交易记录中查看审核中、已完成或已拒绝等状态。

不要向任何人透露私钥或恢复短语。

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